Trinicom » Over Trinicom » Nieuws en media » Kinepolis Group doet beroep op de expertise van Trinicom

Kinepolis Group doet beroep op de expertise van Trinicom

Plaats : Lummen
Datum : 23-11-10

Kinepolis doet beroep op de consultancydiensten van Trinicom. Kinepolis biedt via haar netwerk van bioscopen ontspanning en eigentijds entertainment aan alle generaties. Het Kinepolisconcept wordt gekenmerkt door een voortdurende drang naar innovatie en klantgerichtheid.

In de visie van Kinepolis wordt veel aandacht besteed aan klantenbeleving en customer relationship, zoals in onderstaande quote op de website:
“Kinepolis wants to establish a personal relationship with its target groups. The anonymous relationship with past cinema audiences must make way for more intensive interaction with visitors, before, during and after presentations.
Through the development and maintenance of its customer relations Kinepolis wants to take its traditional marketing efforts to a new level, which will form the foundation for a more personal approach and dialogue between Kinepolis and its visitors.”

Om deze klantenbeleving nog te verbeteren, roept Kinepolis de hulp in van Trinicom. Trinicom heeft door de jaren heen ontzettend veel ervaring opgedaan over hoe klantencontacten in een bedrijf geïntegreerd kunnen worden. Trinicom zal Kinepolis op dit vlak analyseren en een voorstel voorleggen met verbeterpunten.