Scans

De Trinicom Scan is bedoeld om de toepassingsmogelijkheden van T5 voor uw organisatie inzichtelijk te maken en de te behalen voordelen door de inzet van T5 nader te beschrijven. Een scan bestaat uit een onderzoek naar de operationele inzet van de Trinicom software binnen uw organisatie en interviews met diverse medewerkers. Deze dienen tot input om de juiste inzet van de Trinicom software te bepalen en efficiencymogelijkheden zo nauwkeurig mogelijk in kaart te brengen. 

• Analyse van uw klantcontactstrategie;
• Inventarisatie van de interactiekanalen;
• Inventarisatie van uw processen;
• Inventarisatie van uw huidige systemen;
• SWOT analyse klantcontactafhandeling;
• Analyse inzetmogelijkheden T5.